La cartelería digital ha cambiado la manera de comunicar con los usuarios, pero ahora en tiempos de COVID es de vital importancia. La necesidad de hacer llegar los mensajes importantes en el momento justo es una de sus ventajas. La mayoría de nosotros conocemos las medidas mínimas de seguridad para impedir el avance de la pandemia no obstante nunca está de más recordar algunos consejos a nuestros usuarios o clientes. Para ello la cartelería digital nos permite recordar una vez más la importancia de las medidas y sobre todo la obligatoriedad de las mismas para poder seguir desarrollando la actividad en comercios y espacios públicos.
No hace falta ser una gran superficie o una gran empresa para utilizar cartelería digital. Cada día más, vemos pequeños comercios que implementan soluciones de cartelería digital en sus establecimientos.
Nuevas formas de hacer las cosas
A parte de las medidas de seguridad, es de igual de importante poder hacer llegar a nuestros clientes y usuarios que ahora existen otras maneras de hacer las cosas y que pueden ser igual de válidas o incluso más que como lo hacíamos antes.
Podemos transmitir a clientes que disponemos de un nuevo portal web donde pueden comprar, que disponemos de nuevos horarios o canales de servicio, o simplemente que pueden llamarnos por teléfono para hacer el pedido y que les llevamos la compra a casa o se la preparamos para que pasen a recogerla sin tener que estar más de un minuto en nuestro establecimiento para minimizar riesgos de contagio.
Carteleria Digital combinada con otras tecnologías.
Un paso más allá en la utilización de la cartelería digital es poder combinarlo con otras tecnologías. Por ejemplo, si podemos contar con sistemas cuenta personas en nuestro local podremos establecer fácilmente una manera de informar a nuestros clientes a través de las pantallas, tanto de la capacidad máxima del local, como de las personas que actualmente se encuentran en su interior. Mostraremos el aviso oportuno en función de si pueden entrar o han de esperar a que alguna persona abandone el local.
Los sistemas cuenta personas pueden ser costosos si queremos tener alta fiabilidad. Sistemas basados en control por visión son los mejores pero también pueden ser los más caros. Sistemas basados en corte de barrera de infrarojos son más económicos pero pueden introducir algún error.
Otro sistema de detección de personas bastante fiable, es asumir que cada persona lleva un móvil (cosa bastante cercana a la realidad hoy día) y utilizar equipos que cuentan el número de móviles que hay en un espacio cerrado. Esta manera es también bastante fiable.
Un sistema también económico que requiere de la colaboración del usuario o cliente, es que éste se valide (o pida tanda) al entrar al establecimiento. De esta manera sabremos tanto las personas que se encuentran dentro del local, como el orden a la hora de atenderles.
Nuestros clientes percibirán la mejora de servicio con el uso de tecnología adaptado a esta nueva situación generada por el Covid. La tecnología nos ayudará a combatir el Covid siempre de la mejor manera posible y la cartelería digital es un ejemplo claro de ello.